“適切なインプットなくして、適切なアウトプットなし” ―― 海外ビジネス成功のカギ
多くの中堅・中小企業が、事業のさらなる成長を求めて海外市場への参入やビジネス拡大を目指しています。また、国内企業における海外人材の雇用も増えており、海外ビジネスの重要性と可能性は今後ますます高まっていくでしょう。
しかし、いざ海外市場へ飛び出そうとしたとき、そこには「私たちの知らないこと」が数多く存在します。未知の市場で成果をあげるために何より欠かせないもの、それこそが「適切なインプット(情報)」です。
日系企業が陥りがちな「インプット不足」の罠
残念ながら、他国の企業と比較した際、日系企業は「インプットが弱い」と感じられるケースが少なくありません。その主な要因として、以下の2点が挙げられます。
- 日本語の情報だけに頼ってしまうこと
- 現地の日系ネットワーク(日系マーケット)の情報に依存し、現地のローカル企業や他国企業の動きを追えていないこと
とくに日系企業には、情報収集(インプット)に対して十分な資金や時間を投資しない傾向があるように感じます。
もちろん、これまで蓄積してきた独自の経験やノウハウは大変貴重な財産です。しかし、めまぐるしく変化する海外の市場環境においては、過去の成功体験がすでに古くなっているリスクがあります。また、これまでは「現地の日系企業」をターゲットにしていたビジネスモデルも、今や「現地のローカル企業」と直接取引する形へと変化してきています。だからこそ、常に最新の情報を獲得しつづける姿勢が求められるのです。
現地の「生の声」を聴く―― 適切なインプット獲得のコツ
最新の状況を正確に把握するためには、デスクワークだけでは手に入らない情報を取りにいく必要があります。具体的には、現地で実際に製品を使う消費者や企業、あるいは代理店やパートナー企業などの「正直な声」を聴くことです。
- 「この商品は、そのまま現地で受け入れられるか?」
- 「改善すべき点や、適切な価格設定はどのくらいか?」
- 「競合他社の製品と比べて、本当に買いたいと思えるか?」
このような忌憚(きたん)のない現場の生の声を収集することで、ビジネスに使えるリアリティのあるインプットが得られます。
みらいコンサルティンググループでも、日系企業が海外現地でローカル企業と直接面談したり、ミーティング設定、アンケート調査などを通じて、価値あるインプットを得られるよう支援していますが、これは単なるビジネスマッチングや販路開拓の商談会ではありません。あくまで「質の高い情報獲得」に特化したサポートです。ここで得た客観的な情報をもとに、確度の高い海外戦略や実行計画をつくりあげることが可能になるのです。
インプットの質が、海外戦略(アウトプット)の成果を決める
獲得するインプットの質が高まれば、自ずとアウトプット(海外戦略や実行計画)の精度や成果も大きく変わります。
現在、日系企業の海外展開は、これまでの中国中心からASEAN、さらにはインドやグローバルサウス(新興国・途上国)へと大きく拡がりを見せています。日本とは制度も文化も、商慣習もまったく異なる国々であり、変化のスピードも格段に早い地域です。
こうしたダイナミックな環境で成果を出すためには、その時々の現場に合致した適切なインプットを獲得しつづけ、企業としての意思決定の質を高めていくことが一番の近道となります。
「自社の海外戦略に必要な情報が足りていないかもしれない」「現地でのリアルな調査をおこないたい」と感じられた経営者・事業担当者の皆さまは、ぜひ一度お気軽にご相談ください。
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